Informationen zu „Virtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten“

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Basisinformationen

AnzeigetitelVirtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten
StandardsortierschlüsselVirtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten
Seitenlänge (in Bytes)3.214
Seitenkennnummer9
Seiteninhaltssprachede-formal - Deutsch (Sie-Form)‎
SeiteninhaltsmodellWikitext
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SeitenerstellerAdmin (Diskussion | Beiträge)
Datum der Seitenerstellung15:18, 20. Sep. 2022
Letzter BearbeiterAdmin (Diskussion | Beiträge)
Datum der letzten Bearbeitung15:18, 20. Sep. 2022
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Beschreibung

Inhalt

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Virtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten
Artikelbeschreibung: (description)
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Für eine möglichst hohe Nutzung der E-Government-Angebote der Stadt Wien ist die Bewusstmachung und Auseinandersetzung mit vorhandenen Nutzungsproblemen von höchster Priorität. Traditionelle Server-Statistiken eigenen sich nicht für Aussagen, ob die UserInnen tatsächlich die Informationen finden und E-Services effizient nutzen können. Andererseits können aufgrund der Größe der Website von Wien www.wien.gv.at (rund 130.000 Seiten) nur kleine Stichproben mit händisch durchgeführten Methoden untersucht werden. In der Stadt Wien ist seit kurzem eine neue, erfolgreiche Methode im Einsatz, die alle Arten von Informationsquellen verknüpft - so können mit vergleichsweise geringem Aufwand neue Ergebnisse und Erkenntnisse gewonnen werden: Aus den händisch ausgewerteten Stichproben werden Hypothesen über die generelle Nutzung der E-Government Services abgeleitet. Diese Hypothesen werden mittels der Statistiken überprüft und aus den daraus gewonnenen Ergebnissen können wichtige Schlüsse für die Weiterentwicklung der Wiener E-Government-Angebote gezogen werden.
Artikelbild: (image)
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Virtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten.jpg
Schlüsselwörter: (keywords)
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  • E-Government
  • Wien
  • Stadt Wien
  • Verwaltungspreis 2010
  • Auszeichnung
Veröffentlichungsdatum des Artikels: (published_time)2022-09-20
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