Verwaltungspreis 2008

86 Projekte bewarben sich für den Österreichischen Verwaltungspreis 2008.

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Liste

Tabelle

Die Projekte auf der Karte können Sie unterhalb filtern.

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Preisträger, Anerkennungen, Einreichungen.

Die nachfolgende Liste der Projekte, gereiht nach Jahr des Preises und Alphabet können Sie rechts filtern.

Liste

1. Gemeinsame Ausschreibung von Inkontinenzprodukten

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Zusammenschluss der Sozialhilfeverbände Oberösterreichs zu einer Auftraggebergemeinschaft. Durch das daraus resultierende Produktvolumen konnte eine erhebliche Einsparung erzielt werden....
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^{Oberösterreich | Kooperation}

Baby-Urkundenservice

^{Preisträger*in | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Das Bürgeramt der Stadt Graz bietet ein besonderes Service für Eltern von Neugeborenen an. In den größten Grazer Geburtskliniken haben sie die Möglichkeit, bereits am Wochenbett folgende Erledigungen zu beantragen:

• Geburtsurkunde,
• Wohnsitzanmeldun...
  

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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

BabyCheckIn

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Ziel ist es, mit einem einzigen Behördengang alle notwendigen Verfahren verwaltungsübergreifend abwickeln zu können (One-Stop-Shop)....
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Bedarfszuweisungen (BZ) – Verteilermodell

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Erhöhung der Verteilungsgerechtigkeit, die Verbesserung der Transparenz der Mittelzuteilung, die Stärkung finanzschwacher Gemeinden und dadurch eine Reduktion der Abgangsgemeinden....
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^{Kärnten | Finanzmanagement}

Beschwerdemanagement - Einrichtung von Justiz-Ombudsstellen bei den Oberlandesgerichten

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Zentrale Erfassung, Behandlung und Erledigung der Beschwerden mit bundesweit definierten Standards samt Kategorisierung, Auswertung und Evaluierung....
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^{Wien | Organisationsentwicklung, BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Betriebswirtschaftlicher Lehrgang für Landesbedienstete

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Notwendiges und maßgeschneidertes betriebswirtschaftliches Know-how wird in die Landesverwaltung transferiert....
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^{Vorarlberg | Weiterbildung}

Bioenergetischen Flussbau und seine vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Um die Herstellung der Geschiebedurchgängigkeit bei den Anlagen ohne hohen Amts- bzw. Verwaltungsaufwand zu erreichen wurden neue Buhnenformen eingebaut....
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^{Steiermark | Kooperation}

Bürgerorientierte Verwaltung auf dem Sektor Brandschutz

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Sachverständige nehmen vor Erstellung eines Gutachtens über Brandschutzmaßnahmen und - auflagen Kontakt mit den BauwerberInnen auf. Anschließend findet eine Beratung statt und Konflikte werden im Vorfeld gelöst....
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Check it! – Gemeindegesellschaften: Kennzahlen Quicktest

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Verschafft den AnwenderInnen einen raschen, einfachen Überblick der Erfolgs- und Finanzlage der im Gemeindeeigentum befindlichen Gesellschaft(en)....
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^{Kärnten | Finanzmanagement}

Controlling für den Straßendienst des Landes Tirol

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Durch den Controllingkreislauf (Ziele setzen, planen und steuern) wird optimierter Ressourceneinsatz erreicht und Möglichkeit zur Planung und Überwachung des eigenen, erstmals eindeutig abgegrenzten Verantwortungsbereichs gegeben....
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^{Tirol | Wirkungsorientierte Steuerung}

Courtdoc

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Das elektronische Urkundenarchiv ersetzt die Vielzahl der bisher bei den einzelnen Gerichten in Papierform geführten Urkundensammlungen. Die Urkundensammlungen aller Firmenbuchgerichte und des Grundbuchs werden ausschließlich elektronisch geführt und...
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Das Bürgerservice der Bezirkshauptmannschaft Innsbruck

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die Bezirkshauptmannschaft Innsbruck hat eine zentrale Bürgerservicestelle eingerichtet, die alle Leistungen aus dem Produktkatalog (Prinzip des One-Stop-Shops) anbietet. Darüber hinaus können sich Reisende am Flughafen Innsbruck einen Reisepass auss...
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^{Tirol | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Die schnelle Baubewilligung mittels Bauwerber-Info

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Broschüre mit wichtigem Informationsmaterial für BauwerberInnen online gestellt....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Digitaler Flächenwidmungsplan von Oberösterreich

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel ist es, den Flächenwidmungsplan Bürgerinnen und Bürgern, Wirtschaft und Verwaltung flächendeckend und tagesaktuell zur Verfügung zu stellen....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Duale Zustellung Vorarlberg "DZV"

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Zentraler Dienst für die komplette Abwicklung der elektronischen Zustellung von Dokumenten und Schriftstücken - kann an jedem Computer mit Internet-Anschluss empfangen und abgerufen werden....
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^{Vorarlberg | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

E-Government Open Source-Plattform

^{Auszeichnung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Dadurch wird allen StakeholderInnen – öffentliche Verwaltung und deren IT-DienstleisterInnen und vor allem auch der Wirtschaft – der Zugang zu E-Government-Technologien eröffnet....
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^{Wien | Open Government, Digitalisierung & E-Government}

E-N@wig – Nachhaltige Abfallwirtschaft in Gemeinden

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Es werden österreichweit erstmals abfallwirtschaftliche Daten mit den relevanten Finanzdaten in den Gemeinden verknüpft....
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^{Steiermark | Digitalisierung & E-Government}

E-Reisen - das Online-Bookingtool des Bundes

^{Auszeichnung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Vereinfachung beim Buchen von Dienstreisen (z.B.: sortiert nach Preis)....
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

E-Zahlung Entrichtung von Abgabenschuldigkeiten über FinanzOnline

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Elektronische Steuer-Zahlung ermöglicht es in FinanzOnline errechneten Selbstbemessungsabgaben der Finanzverwaltung strukturiert zu melden und aus seinem Internet-Banking System eine Zahlung zu beauftragen....
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

ESTA – Erfassung von STAmmdaten im gesamten Bereich des Österreichischen Bundesheeres

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Interaktives Werkzeug, das die rasche Verbindung zwischen Antragsstellerinnen und Antragsstellern und Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern erlaubt (4 online Formulare)....
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Ein neuer Weg für behinderte Kinder

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Das Sonderpädagogische Zentrum ist die „Drehscheibe“ (One-Stop-Shop Prinzip) des gesamten Ablaufs und bis zur Beendigung der Schulpflicht der Ansprechpartner für die Kinder bzw. Eltern (Ausstellung des Sonderpädagogischen Förderbedarfs, psychologisch...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Eine Sprache für Frauen und Männer - Informationen und Anwendungshinweise zu einer geschlechtergerechten Sprache

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Interaktives Angebot zum geschlechtergerechten Formulieren....
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Einführung von Portfoliomanagement in der Stadtbaudirektion für die Koordination von Programmen und besonderen Projekten mit übergeordnetem Charakter

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Festlegung einheitlicher Vorgangsweisen bzw. auf die Größe der Aufgabe abgestimmte Projektmanagement-Methoden....
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^{Wien | Organisationsentwicklung}

Elektronische Basisinformation Außenpolitik (ELBA)

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Mit dem Projekt ELBA wurde ein neuer Ansatz im Informationsmanagement des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten verwirklicht: die Öffnung des Zugangs zu für die Ressortspitze erstellte Informationen für einen erweitert...
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Elternbildungsgutscheine

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Ziel ist es, Elternbildungsveranstaltungen in den verschiedensten Bereichen, von der Entwicklung des Kindes über Erziehungsziele bis hin zum Konflikt- und Kommunikationsverhalten in der Familie anzubieten, leicht zugänglich zu machen und sie auch fin...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Weiterbildung}

Entwicklung einer GIS-Koordination im Bereich der NÖ Straßenverwaltung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Geografisches Informationssystem das dem Erfassen, Korrigieren, Speichern, Modellieren, Analysieren und Präsentieren von raumbezogenen Daten dient - Abfrage von Kilometern und Straßennamen, Datenabfragen von Straßendatenbank, Zählungen, Ausstattungsi...
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^{Niederösterreich | Prozessmanagement}

Entwicklung eines Personalführungssystem

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Zusammenschau zwischen dem verfügbaren Personal mit Funktion, Qualifikation, Einsatzbereitschaft und zeitlicher Verfügbarkeit....
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^{Wien | Personalmanagement}

Epidemiologisches Meldesystem

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Mit dem epidemiologischen Meldesystem kann die Meldung sämtlicher anzeigepflichtiger Krankheiten in Österreich künftig durch alle hierzu verpflichteten Behörden und GesundheitsdiensteanbieterInnen einheitlich und auf elektronischem Weg erfolgen....
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Erweiterung des Zentralen Melderegisters (ZMR)

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Meldedaten können von KFZ-Zulassungsstellen von Versicherungen im Zuge einer KFZ-Anmeldung oder einer KFZ-Ummeldung im Zentralen Melderegister abgefragt werden....
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Fahrprüfereinteilung in Niederösterreich

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

In der Abteilung Verkehrsrecht laufen die Informationen zusammen; einerseits der Bedarf an Fahrprüferinnen und Fahrprüfern und deren Klassenanforderungen seitens der Fahrschulen und andererseits die Informationen seitens der Fahrprüferinnen und Fahrp...
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Förderungsanwendung Internet - FAI

^{Auszeichnung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Instrument zur Verwaltung und Steuerung von Förderungsprojekten – sowohl finanziell als auch fachlich – sowie zur Zahlung der Fördermittel an die Förderungswerberinnen und Förderwerber über diverse Schnittstellen, Einbindung aller relevanten Partner ...
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^{Tirol | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Für die Organisation und Abwicklung der Fortbildung ein geeignetes EDV-gestütztes System

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Schaffung eines Internetportales, das für den Bereich der Lehrer/innen-Fortbildung die Wünsche und Anforderungen von vier unterschiedlichen Benutzergruppen in ansprechender und anwenderfreundlicher Art vereint....
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Weiterbildung}

GEOIMAGE - AUSTRIA

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Kooperation zur Bereitstellung hochauflösender Luftbilder für Verwaltung und Wirtschaft....
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^{Oberösterreich | Kooperation, Open Government}

GO-ELAK Elektronischer Akt für Städte und Gemeinden

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Projektziel war es, für Städte und Gemeinden einen einfach bedienbaren elektronischen Akt zu schaffen....
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Gebührenrechner

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Berechnet Verfahrenskosten (Abgaben, Gebühren) selbstständig und macht Kosten transparent....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Gemeindeamt 2015 - Das Gemeindedienstleistungszentrum der Zukunft

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Leitfaden für die Zukunft mit 10 konkreten Zielvorgaben (z.B.: Zentren in denen spezifisch ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen Themenbereich für mehrere Gemeinden übernehmen, Umstellung auf ELAK, Umstellung der Buchführung auf Doppik)...
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^{Oberösterreich | Organisationsentwicklung, Digitalisierung & E-Government}

Gemeindekooperation Bürgerservice - gemeindeübergreifende Dienstleistungen

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die Bürgerkarte soll den Zutritt zu Gemeindeämtern, Müllsammelzentren, Schließfächern, Schwimmbad auch außerhalb der Öffnungszeiten gewährleisten. Einfache Dienstleistungen sollen rund um die Uhr zu Verfügung stehen....
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Gemeindekooperation HansbergLand

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ausgaben und Einnahmen der einzelnen Gemeinden wurden ermittelt und miteinander verglichen; Kooperationen werden gebildet, wenn ökonomisch sinnvoll und politisch umsetzbar ist (z.B.: Gemeinsame Lohnverrechnung, Zentraler Einkauf, im EDV Bereich gemei...
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^{Oberösterreich | Kooperation}

Gender Mainstreaming

^{Preisträger*in | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Stadt Graz ist sich ihrer Verantwortung bei der Umsetzung der Gleichstellung von Frauen und Männern auf allen Ebenen und in allen gesellschaftspolitischen Bereichen bewusst. Der geschlechtssensible Blick muss alle Bereiche der Verwaltung und sämt...
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^{Steiermark | Diversity Management}

Genderumfrage

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Befragung aller Kunst- und Kultureinrichtungen/-institutionen und –schaffenden, inklusive dem Wissenschaftsbereich (Universitäten) zu Gender Mainstreaming, der akkordierten Strategie zur Umsetzung der Gleichstellung von Frauen und Männern in allen Le...
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^{Steiermark | Diversity Management}

GeoVis - Ein innovatives Baustellen-Info-Service

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Einrichtung der "Straßeninformationszentrale" um VerkehrsteilnehmerInnen möglichst aktuell und umfassend über geplante Bau- und Erhaltungsmaßnahmen am oberösterreichischen Straßennetz zu informieren....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Help.gv.at und die Marktgemeinde Kremsmünster stärken mit Pilotprojekten die Bürgerorientierung im Internet in allen österreichischen Gemeinden

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Kooperation zwischen dem bedeutendsten Behördenserver Österreichs, help.gv.at, und der Marktgemeinde Kremsmünster, die in Form von Pilotprojekten die Bürgerorientierung der österreichischen Behörden im Internet fördern....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Immobilienbewirtschaftung - Mehr Effizienz durch Innovation

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Im zentralen Fokus der Immobilienstrategie des Bundesministeriums für Finanzen steht die ressortweite Steigerung der Unterbringungsqualität auf Basis innovativer Bürokonzeptionen bei gleichzeitiger Stabilisierung der Gesamtunterbringungskosten, die S...
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^{Wien | Facility Management}

Implementierung des New Public Managements

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Über sechs Jahre kontinuierlich verfolgtes „Change Management“ durch verschiedene Projekte um die Qualität in der Lehre sowie in der internen Organisation deutlich zu verbessern....
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^{Wien | Change Management}

Implementierung von qualitativ und quantitativ optimierten Standardanwendungen und Schemen für Schriftstücke der Abteilung II-Wirtschaft und Umweltschutz

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Durch standardisierte Vorlagen und die Errichtung einer Textbausteinsammlung schnellere, ökonomischere und effizientere (Verwaltungs-) Verfahrensabläufe....
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^{Vorarlberg | Prozessmanagement}

In Zusammenarbeit mit der HTBLVA Spengergasse Entwicklung des Systems Anzug 03 (neue Kampfanzugsystem)

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Technische Weiterentwicklung durch z.B.: Optimierung des Feuchtetransports, Generierung eines digitalen Tarnmusters, Entwicklung einer permanenten wasserabweisenden Ausrüstung....
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^{Wien | Organisationsentwicklung, Kooperation}

Infocenter zum Bürger – "Mobiles Finanzamt"

^{Preisträger*in | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Kundenbetreuung außerhalb des Finanzamtes u.a. auch für MigrantenInnen in verschiedenen Moscheen....
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^{Wien | Diversity Management, BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Instruments "Diversity Check"

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die soziale, ethnische und kulturelle Pluralisierung der Bevölkerung schlägt sich in hohem Ausmaß in der Kundenstruktur der Wiener Verwaltung nieder. Vor dem Hintergrund dieser Vielfalt ist die städtische Verwaltung bestrebt, ihre Strukturen und Proz...
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^{Wien | Diversity Management}

Kundenbefragung bei der BH Melk im Zeitraum 1.12.2006 - 31.1.2007

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Durch die Befragung sollten Rückschlüsse auf die angebotenen Dienstleistungen (insgesamt 9 Themenblöcke) gezogen werden, weshalb die Fragestellungen möglichst einfach gehalten wurden. Die Bewertung erfolgte nach dem Schulnotensystem und wurde durch P...
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

LOS@BMF– Leistungsorientierte Steuerung

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Managementinformationssystem in Steuer- und Zollverwaltung; Zu steuerungsrelevanten Prozessen wurden Kennzahlen definiert, anhand deren der Erfolg einer Dienststelle gemessen werden kann....
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^{Wien | Wirkungsorientierte Steuerung}

Lehrlingsausbildung in Kooperation mit der Privatwirtschaft

^{Auszeichnung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Lehrlinge haben die Möglichkeit neben ihrer Ausbildung bei der Stadtgemeinde, zusätzlich auch noch in Partner-Fachbetrieben praktische Erfahrung aus der Privatwirtschaft zu erlangen....
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^{Kärnten | Kooperation, Weiterbildung}

Leitfaden "Gute verkehrstechnische Planung - Baustein eines raschen Gewerbeverfahrens"

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Für die Betriebe wird die Kalkulation und Finanzierung der äußeren Verkehrserschließung wesentlich erleichtert (Aufschließungsabgaben werden einer Zweckbindung (Rückflussregelung) unterzogen; Straßengesetze der Länder werden so formuliert, dass Straß...
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Kooperation}

Leitsystem im Rahmen der steirischen Sport-Infrastruktur

^{Einreichung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Das Leitsystem zielt darauf ab, im Rahmen einer der Sportförderung vorausgehenden Funktionsberatung, Synergien gemeinsam mit dem/der Förderwerber/in zu erarbeiten und bei Umsetzung seiner beabsichtigten Sportstättenmaßnahmen Hilfestellungen anzubiete...
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Lernen mit ELAN Elektronisches Lernen - Ausbildung im Netzwerk

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Projekt zur effizienten zeit- und ortsunabhängigen Aus- und Weiterbildung unterschiedlicher Zielgruppen innerhalb und außerhalb der österreichischen Justiz durch Sammlung, Strukturierung und Aufbereitung, automationsgestützen Verteilung und Bereitste...
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Multimediaterminals

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Ein kostenloser Zugang zu allen E-Government Angeboten über mittlerweile 860 öffentliche Multimediaterminals wurde ermöglicht. Mit Vienna City Terminals wurde erstmals Stadtinformation und Internet auf die Straße gebracht, um ein rund um die Uhr öffe...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Möbelabfuhr

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Um „Dreieckszustellungen“ (Abteilung A - Möbelhalle - B -> doppelte Transportkosten) zu verhindern wurde die „Elektronische Möbelbörse“ ins Leben gerufen....
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^{Steiermark | Prozessmanagement}

Mühlviertler-Alm-Server

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel ist es, gemeinsam die Verwaltungsarbeit zu vereinfachen sowie Kosten zu senken und dabei die Qualität zu erhöhen....
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^{Oberösterreich | Organisationsentwicklung, Kommunikation}

Neuorganisation der Abteilung - Dokumentationsmanagement

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Neuorganisation des Dokumentationsmanagements von der Patientenaufnahme bis zur Patientenentlassung inkl. Befundversand....
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^{Oberösterreich | Prozessmanagement}

Neuorganisation der Waldaufsicht im Bezirk Bregenz

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Durchgeführt wurden die "Neueinteilung" der Aufsichtsgebiete sowie die Definition der Waldregionen und die Neuzuordnung der Waldaufseherinnen und Waldaufseher. Dadurch wurden eine bessere Vernetzung innerhalb der Waldregion, ein intensiverer Austausc...
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^{Vorarlberg | Organisationsentwicklung}

Offen - Bürgernah - Innovativ

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Zahlreiche Erneuerungen u.a. Bauliche Maßnahmen, Errichtung einer Bürgerservicestelle, Organisation und Koordination von Veranstaltungen, Ausstellungen und Vorträgen sowie ein eigenes Amtsblattes und Broschüren....
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Online Gerätemanagement "Linux Serverdatenbank"

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Das Online-Gerätemanagement Tool bietet eine übersichtliche zentrale Verwaltung der Gerätedaten und bietet eine einfache Such- und Export-Funktion, welche mit allen gängigen Office Produkten auf Knopfdruck kommunizieren kann....
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^{Wien | Prozessmanagement}

OÖ Familienpaket

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Ratgeber und Wegweiser, der mit zahlreichen Informationen über die wichtigen Phasen des Familienlebens (Schwangerschaft, Geburt und Kleinkindphase) sowie über die den Familien zur Verfügung gestellten Bundes- und Landesförderungen, Hilfestellungen le...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

OÖ Fischerkarte

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Anmeldung zur Unterweisung, zur Fischerprüfung und für die Ausstellung der (amtlichen) Oberösterreichischen Fischerkarte ist in einem Formular zusammengefasst. Stammdaten der Oö. Fischerkarten werden an das elektronische Fischereiregister übermit...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Papierlose Fahrzeuggenehmigung

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Einspielung von Fahrzeugdaten in die Genehmigungsdatenbank mittels Antrag per E-Government, Erledigung per pdf- Format, Zustellung per E-mail - Erledigung innerhalb eines Werktages....
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Pflegepilot.AT - Ein Projekt zum Aufbau eines Monitoringsystems für die regionale Pflegeinfrastruktur

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Daten zu Bewohner- und Mitarbeiterständen werden unmittelbar nach dem Ereignisantritt mittels eines Infrastrukturmonitorings der Verwaltung zur Verfügung gestellt, auch auf einer Internetplattform für die Öffentlichkeit verfügbar....
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Open Government}

Pflichtschulmatrik-Online

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Webapplikation, welche die Schulmatrik (Sinn, den lückenlosen Schulbesuch und damit die Erfüllung der Schulpflicht nachzuweisen) weitgehend automatisch führt. Im Bedarfsfall werden entsprechende Stellen informiert und darüber hinaus weitere Dienste f...
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^{Vorarlberg | Digitalisierung & E-Government}

Pocket-BIS - Elektronische Leistungserfassung von handwerklichen Bediensteten in der Straßenerhaltung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Stundenaufzeichnungen für die Verrechnung werden mittels Pocket-PC direkt vom handwerklich Bediensteten eingegeben. Dadurch fällt u.a der Eingabeaufwand in Straßenmeistereien weg und die gewonnene Arbeitszeit kann für wichtige Tätigkeiten aufgewendet...
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^{Kärnten | Prozessmanagement}

Projekt INA - Internetgestütztes Antragssystem in Betriebsanlagengenehmigungsverfahren

^{Preisträger*in | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Mit dem internetgestützten Antragssystem 'INA' wird erstmals die Möglichkeit geschaffen, komplexe anlagenrechtliche Genehmigungen auf einfache, effiziente und kostensparende Weise digital und per Internet zu beantragen.

Ziel dieses Projektes ist eine...

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^{Tirol | Kooperation, Digitalisierung & E-Government}

Projekt WWFS (Wasserwirtschaft, Förderframework, Schnittstelle zur VBK)

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Es wurden zwei neue IT-Anwendungen unter der neuen strategischen Plattform Microsoft.Net zur automationsunterstützten Verwaltung erstellt. Es sind dies die Bereiche Flussbau Förderabwicklung (FFA) und Siedlungswasserbau Förderabwicklung (SFA)....
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^{Vorarlberg | Digitalisierung & E-Government}

Projekt „EDM – Elektronisches Dienstreise Management“

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel ist die papierlose und einheitliche Abwicklung des gesamten Dienstreiseprozesses. Außerdem soll eine Stärkung der Eigenverantwortung der Organisationseinheiten, eine Reduktion von Arbeitsschritten sowie eine schnelle Abwicklung und rasche Auszah...
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^{Tirol | Prozessmanagement}

Prozessmanagement in der Verkehrsabteilung der Bezirkshauptmannschaft Linz-Land

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Durch Geschäftsprozessmanagement wird insbesondere die Steigerung der Produktivität verfolgt, was durch die Optimierung der Arbeitsabläufe beim Bearbeiten von Verkehrsübertretungen bewirkt werden soll....
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^{Oberösterreich | Prozessmanagement}

RaumIS – RaumInformationsSystem Steiermark

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Ziel dieser laufenden Raumbeobachtung ist es, die räumliche Entwicklung der Steiermark sowie deren Einflussfaktoren beobachten und zu analysieren; Digitaler Raumordnungskataster (ROKAT) - für die Raumordnung relevanten örtlichen und überörtlichen Geg...
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Reformen des Gesundheitswesens in Österreich im Lichte des NPM Ansatzes

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel ist die Aufrechterhaltung der Finanzierbarkeit des österreichischen Gesundheitswesens durch die Suche nach sinnvollen Lösungs- und Verbesserungsmöglichkeiten. Dies soll u.a durch einen eigens abgeleiteten Beurteilungsraster und durch praxisorien...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

SALTo - gut & selbstbestimmt älter werden im Stadtteil

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Geschäftsgruppenübergreifende Zusammenarbeit zwischen Stadtplanung und Gesundheitsförderung. Eine entwickelte Maßnahme, die das „älter werden “ erleichtern/fördern/unterstützt ist z.B. das Vitalbild (Angebote der Stadtteile in räumlich übersichtlich...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Terminvergabe für Fahrzeuggenehmigungen und Überprüfungen in Niederösterreich

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Terminvergabe erfolgt mittels zentraler EDV-Anwendung. Durch den direkten Einstieg über das Internet können selbst Termine gebucht werden. Das zentrale Callcenter kann eine Vielzahl an Fragen beantworten und auch gleich einen Termin vergeben....
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Treffpunkt Lichtenegg

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Der Treffpunkt Lichtenegg übernimmt als Postpartner die täglichen Post- und PSK-Geschäfte, ist Lotto/Toto-Annahmestelle und bietet zusätzliche Bürgerservices wie Putzerei, Schleifservice, Gratis-Internet-Surfstationen etc. und eine Kaffee-Ecke. Der T...
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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Verwaltungskooperation UNTERES MÜHLVIERTEL

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Verschiedene Projekte: ARGE Tourismusdrehscheibe Erlebnisregion Strudengau; Biobadesee; Wissensnetzwerk Strudengau; Naturparkplattform OÖ; Sonderausstellung footprint....
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^{Oberösterreich | Kooperation}

WI (V) HOF - Einführung einer produkt- bzw. wirkungsorientierten Steuerung im Wirtschaftshof der Gemeinde Ottensheim

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Wirtschaftliche Führung des Bauhofs nach Managementprinzipien. Ein Produkt- und Leistungskatalog wurde entwickelt und Kennzahlen zur Messung der Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit, Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit wurden definiert....
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^{Kärnten | Wirkungsorientierte Steuerung}

Wirtschaftshöfe – Kennzahlenkatalog

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Einfacher Kennzahlenkatalog aus den Haushaltsdaten wurde erarbeitet, um damit wirtschaftlicher steuern zu können....
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^{Kärnten | Wirkungsorientierte Steuerung}

Wissensvermittlung und Zugang zum Archiv im Internet

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Elektronische Formulare (Auskunft aus den Historischen Meldeunterlagen: genaue Vorstrukturierung der Anfragen, Antrag auf Schutzfristverkürzung, Bestellungen von Karten aus dem Historischen Atlas der Stadt Wien und des Historischen Städteatlas) und D...
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^{Wien | Open Government, Digitalisierung & E-Government}

Workflow Eingangsrechnungen - Steyregg

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Reduzierung von 44 auf 22 Arbeitsschritte im Stationendurchlauf von Posteingang bis zur Buchhaltung (z.B.: Sekretariat nicht mehr eingebunden)....
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^{Oberösterreich | Prozessmanagement}

Zentrale, kunden- und marktorientierte Versorgung mit Dienstbekleidung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Für Wahrnehmung von Belangen der Dienstbekleidung für den öffentlichen Dienst außerhalb des Bundesministeriums für Landesverteidigung verantwortlich (BMF, BMVIT, BMI). Es wurde ein kundenorientiertes online Versandhaussystem eingeführt....
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Zusammenarbeit der Kontrolle illegaler Arbeitnehmerbeschäftigung und der Abgabensicherung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel ist die Kombination der Kontrolle illegaler Arbeitnehmerbeschäftigung und der Abgabeneinbringung durch gegenseitige Einbindung der MitarbeiterInnen, der Abbau von Abgaberückständen, ein funktionierender Wissenstransfer sowie ein Erfahrungsausta...
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^{Wien | Kooperation}

ÖkoBusinessPlan Wien

^{Auszeichnung | Verwaltung als Partner der Wirtschaft}

Geförderte externe Beratung und ein umfangreiches Service- und Informationsangebot führt Betriebe auf den Weg einer umweltorientierten Unternehmensführung....
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^{Wien | Corporate Social Responsibility}

Preisträger, Anerkennungen, Einreichungen

Mit dem Suchfeld kann in der Tabelle gesucht werden.