Aggressions- und Deeskalationsmanagement systematisch aufgesetzt und verständlich kommuniziert

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Informationen zum Projekt

Thema

Kommunikation

Bundesland

Wien

Projektträger*in

AKH des Wiener Krankenanstaltenverbundes, Medizinische Universität Wien

Verwaltungsebene

Gemeinde

Preis

Verwaltungspreis 2023

Einreichkategorie

New Work, strategische Steuerung und Transformation

Art des Preises

Einreichung

Jahr

2023

Zuletzt geändert

am 4. 10. 2023 von Sandra Kastenmeier

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Kontakt

AKH des Wiener Krankenanstaltenverbundes; Medizinische Universität Wien

1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20

www.akhwien.at

Dr. Katharina Mallich-Pötz

Leitung Strategische Personalentwicklung

E-Mail: katharina.mallich-poetz@akhwien.at

Aggression und Gewalt im Berufsalltag dürfen kein Tabuthema sein! Das Universitätsklinikum AKH Wien und die Medizinische Universität Wien setzen daher gezielt Aktivitäten zur Prävention und zum Handeln im Ernstfall. Um diese transparent an Mitarbeiter*innen, Patient*innen und Angehörigen zu bringen, wurde großer Wert auf die Kommunikationsarbeit gelegt und mit unterschiedlichen Medien umgesetzt.

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

Aggression and violence in everyday working life must not be a taboo subject! The University Hospital Vienna and the Medical University of Vienna have therefore launched activities for prevention and for taking action in the event of an emergency. In order to bring these transparently to employees, patients and relatives, great importance was attached to communication work with different media.